La technique de focus groupe consiste à réunir un groupe d'utilisateur afin d'évaluer leur besoins et leurs perceptions d'un site, ils peuvent proposer des idées pour améliorer le site et faire apparaitre d'autres besoins auquel le site n'a pas répondu.

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Pour aller plus loin:

https://letrainde13h37.fr/36/collecter-et-prioriser-les-besoins-de-facon-ludique-avec-les-focus-groups-agile-ux/